AVISO DE PRIVACIDAD
Regreso a Respirar
1. Responsable del tratamiento de datos personales
Sandra Campuzano Nieto, con actividad comercial bajo el nombre Regreso a Respirar, con domicilio en Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sitio web regresoarespirar.com (en adelante, "el Sitio"), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
2. Datos personales que recabamos
A través del Sitio podemos recabar los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa u organización (cuando aplique).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, a través de cookies y tecnologías similares.
- Datos de agendamiento: en caso de que el Sitio incorpore herramientas de agendamiento automatizado (por ejemplo, Calendly), se recaban nombre, correo electrónico, zona horaria y la fecha/hora seleccionada para la sesión.
- Datos de pago: en caso de que el Sitio incorpore procesadores de pago (por ejemplo, Stripe), estos procesadores recaban directamente los datos de la tarjeta o método de pago. Regreso a Respirar no almacena números de tarjeta ni datos financieros completos; solo recibe confirmación de la transacción (monto, fecha, estatus).
No recabamos datos personales sensibles a través del Sitio. Si usted participa en una sesión de Breathwave o conferencia corporativa, el tratamiento de datos relacionados con su salud o bienestar se rige por un aviso de privacidad específico para esos servicios.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias para el servicio que solicita:
- Responder a sus solicitudes de contacto o información sobre servicios.
- Agendar y confirmar sesiones o conferencias, incluyendo el uso de plataformas de agendamiento automatizado cuando estén disponibles.
- Procesar el pago de servicios a través de plataformas de pago autorizadas cuando estén disponibles.
- Enviar propuestas comerciales cuando usted las solicite.
De manera adicional, si usted lo autoriza, sus datos podrán usarse para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviar el newsletter y contenido informativo vía correo electrónico.
- Enviar comunicaciones sobre nuevos servicios, contenido o eventos.
Usted puede negar el consentimiento para estas finalidades secundarias sin que ello afecte el servicio principal solicitado, escribiendo a contacto@regresoarespirar.com o usando el enlace de baja incluido en cada correo.
4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El Sitio utiliza cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para analizar el uso del Sitio y mejorar la experiencia de navegación. Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador; esto podría limitar algunas funcionalidades del Sitio.
5. Transferencia de datos
Sus datos personales no serán transferidos a terceros, salvo:
- A proveedores de servicios que nos ayudan a operar el Sitio y prestar nuestros servicios (por ejemplo, plataformas de correo electrónico, agendamiento como Calendly, análisis web como Google Analytics, o procesamiento de pagos como Stripe), quienes están obligados contractualmente a proteger sus datos y usarlos únicamente para los fines encomendados.
- Cuando exista una obligación legal que lo requiera.
Transferencia internacional de datos. Algunos de los proveedores mencionados (incluyendo Calendly, Stripe y Google Analytics) tienen servidores fuera de México, principalmente en Estados Unidos. Al utilizar el Sitio y proporcionar sus datos para agendar o pagar un servicio, usted consiente que sus datos sean transferidos y tratados en esos países, bajo los mecanismos de protección que cada proveedor tiene implementados conforme a sus propias políticas de privacidad.
No vendemos ni rentamos sus datos personales a terceros.
6. Plazo de conservación
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, y posteriormente durante el plazo que exijan las disposiciones legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales). Una vez cumplidos estos plazos, sus datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado. Cuando utilizamos proveedores externos (agendamiento, pagos, correo electrónico), exigimos que cuenten con medidas de seguridad equivalentes conforme a sus propias políticas.
8. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través del Sitio están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted es padre, madre o tutor y considera que un menor a su cargo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, contáctenos para eliminarlos.
9. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud a: contacto@regresoarespirar.com indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y documentación que acredite su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.
10. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, la incorporación de nuevas herramientas o proveedores (como plataformas de agendamiento o pago), o cambios en nuestras prácticas. Cualquier modificación será publicada en esta misma sección del Sitio, indicando la fecha de última actualización. Le recomendamos revisar este aviso periódicamente.
11. Contacto
Para dudas relacionadas con este aviso de privacidad, escríbanos a contacto@regresoarespirar.com
